荷物はどこに届けられますか？

当社は世界中のほとんどの国に発送できます。世界規模での供給で、中国から発送されます。

どのような配送方法があり、それぞれの配送時間はどれくらいですか?

当社は航空速達（DHL/Fedex/UPS/EMS）による優先配送を行っております。これは迅速で信頼性のある方法ですが、一部の地域や住所については、特別な航空速達または書留郵便航空便も利用しております。

発送時間は？

通常、DHL /Fedex/ UPS 航空速達便は、3～9 日で玄関までお届け、その他の航空便は 5～12 日で玄関までお届け。書留郵便の航空便は 10～25 日で玄関までお届け。

送料はいくらですか？

$500 以上のご注文はすべて送料無料です。それ以外の場合は、DHL/Fedex/UPS $30、特別航空便 $20、書留郵便航空便で送料無料です。

輸入・関税について

輸入商品/サービスには税金が課される場合があり、国の法律によって規制されています。CameraRock は、自社製品に課される税金請求書については一切責任を負いません。配送料は概算であり、国ごとに適用されるポリシーや税率によって異なる場合があります。

商品を複数注文しましたが、すべて同時に配送されますか？

はい、通常は一緒に梱包して発送いたします。

保証とは何ですか？

すべての製品には、注文の配達日から 1 年間 (12 か月) の保証が付いています。無料の修理または交換。

保証対象外:

1：購入証明が不十分な商品

2：紛失・盗難

3：保証期間が過ぎた商品

4：品質に関連しない問題（購入後30日後）

5：第三者による修理

6：外部からの被害

7：製品の誤用による損傷（落下、極端な温度、水、不適切な操作などを含むがこれらに限定されない）

返品ポリシーは何ですか?

受け取った商品が破損していたり、商品に問題や欠陥がある場合は、返品についてご連絡ください。

商品に問題がなく、必要もなく、返品をご希望の場合は問題ありません。商品と梱包をきちんと保管し、商品を受け取ってから 7 日以内に返品してください。