よくある質問 | CameraRock

よくある質問

サーマルイメージングカメラ、サーマルセキュリティカメラ、PTZカメラ、カメラモジュールの専門サプライヤーとして、当社はさまざまなカメラとセンサーに焦点を当て、ワンストップカメラソリューションプロバイダーです。

すべてのカメラセンサー製品は3回テストされています生産プロセス全体を通して、材料品質検査、製造生産ライン検査、完成品テスト、製品品質の確保

すべての製品に 1 年間の保証が付いており、無料で修理または新品と交換いたします。

ご質問がある場合やご注文に関してサポートが必要な場合は、メール、電話、または当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからカスタマーサポートチームにお問い合わせください。すぐにご返答いたします。

当社では、製品に関する技術的な質問やソリューションに関する相談のためのテクニカルサポートを提供しています。メールまたは電話でお問い合わせいただくか、テクニカルサポートエンジニアとのビデオ会議をスケジュールしていただくことができます。

当社から注文された製品は、販売証明書の提示による保証、返品、交換、工場での修理を含む標準的なアフターサービスを受けられることを厳粛に約束します。

卸売大量注文は大歓迎です。卸売注文をご希望の場合は、お気軽にメールをお送りいただければ、割引価格をご提供いたします。

通常、ご注文は 3 ～ 7 日以内に発送いたしますので、ご注文の処理には少々お時間をいただきます。

当社は世界中に発送しますが、一部の国・地域については再度確認するために当社にご連絡ください。

通常、DHL/UPS/Fedex などの航空エクスプレスを強くお勧めしますが、一部の国/地域/都市では、通関手続きを便利にするために特別な航空会社を使用する場合があります。

すべての配送は玄関までです。

特別な配送が必要な場合は、ご注文前にメールでご連絡ください。

ほとんどの国では、DHL/UPS/Fedex/航空速達で3〜7日かかりますが、一部の国では通関手続きのためさらに時間がかかる場合があります。

特別航空便で発送する場合は5〜12日かかります。

ご注文の商品が発送された後、追跡番号を記載したメールをお送りします。配送ウェブサイトまたは弊社ウェブサイトで追跡できます。以下の追跡注文リンクをご覧ください。

上記に記載されていない、より高度な質問はありますか?

FAQに記載されていない質問がある場合は、お気軽にメールを送信するか、直接お電話ください。 お問い合わせ ページ

* お客様の個人情報は第三者に開示されることはありません。プライバシーポリシー詳細については。