Häufig gestellte Fragen

Was ist mit Ihrem Unternehmen

Als professioneller Lieferant für Wärmebildkameras, Wärmebild-Sicherheitskameras, PTZ-Kameras und Kameramodule konzentrieren wir uns auf verschiedene Arten von Kameras und Sensoren. Wir sind Ihr Komplettanbieter für Kameralösungen.

Wie steht es um die Qualitätskontrolle der Produkte?

Alle Kamerasensorprodukte werden dreimal getestet während des gesamten Produktionsprozesses , Die Materialqualitätsprüfung, Inspektion der Produktionslinie, Prüfung des fertigen Produkts, Gewährleistung der Produktqualität

Wie steht es mit der Garantie

Für alle Produkte bieten wir 1 Jahr Garantie, kostenlose Reparatur oder Ersatz durch ein neues.

So bestellen Sie

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Aufgabe einer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Kundendienstteam. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

Wie steht es mit dem technischen Support?

Wir bieten technischen Support für technische Fragen zu Produkten oder Lösungsberatung. Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder eine Videokonferenz mit unseren technischen Support-Technikern vereinbaren.

After-Sales-Garantie

Wir versprechen feierlich, dass für bei uns bestellte Produkte die üblichen Kundendienstleistungen in Anspruch genommen werden können, darunter Garantie, Rückgabe und Umtausch sowie Originalreparaturen ab Werk gegen Vorlage des Verkaufszertifikats.

So tätigen Sie Großhandels-/Großbestellungen

Großhandelsgroßbestellungen sind willkommen. Wenn Sie eine Großhandelsbestellung aufgeben möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail, wir bieten den Rabattpreis an.

Die Bestellvorlaufzeit

Normalerweise versenden wir die Bestellung innerhalb von 3–7 Tagen. Bitte geben Sie uns etwas Zeit, Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Versandart und Lieferzeit

Wir versenden weltweit. Für einige Länderregionen kontaktieren Sie uns bitte für eine doppelte Bestätigung.

Normalerweise empfehlen wir DHL/UPS/Fedex und andere Luftexpressdienste. Für manche Länder/Regionen/Städte nutzen wir für die bequeme Zollabfertigung unter Umständen auch spezielle Fluggesellschaften.

Der gesamte Versand erfolgt von Tür zu Tür.

Wenn Sie spezielle Versandanforderungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Für die meisten Länder dauert die Zustellung per DHL/UPS/Fedex/Luftexpress 3–7 Tage. In manchen Ländern kann es aufgrund der Zollabfertigung auch länger dauern.

Bei Versand per Sonderfluggesellschaft beträgt die Lieferzeit 5–12 Tage.

So verfolgen Sie meine Bestellung

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Sendungsverfolgung. Nein, Sie können sie auf der Versand-Website oder auf unserer Website verfolgen: Link zur Sendungsverfolgung wie unten;

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Gibt es eine weiterführende Frage, die oben nicht aufgeführt ist?

Wenn Sie weitere Fragen haben, die nicht in den FAQ aufgeführt sind, senden Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns direkt an Kontaktiere uns Buchseite


Wärmebildkamera


Andere Sensorkamera


E-Mail-Anmeldung Abonnieren Sie uns

* Wir geben Ihre persönlichen Daten an niemanden weiter. Schauen Sie sich unsere an Datenschutz-Bestimmungen Für mehr Information.

DE